Договор дистанционной купли-продажи

1. Стороны

Продавец
Наименование компании: Aurum Galerie LLC
Бренд: Aurum Galerie
Адрес: Brachtstraße 30, 40223 Düsseldorf, Germany
Телефон: Bilgi eklenmedi
Электронная почта: hello@aurumgalerie.com

Покупатель
Лицо, которое оформляет заказ на сайте aurumgalerie.com (далее — «Сайт») и при оформлении заказа указывает имя, фамилию, адрес доставки и адрес для выставления счёта, номер телефона и адрес электронной почты. Данные Покупателя приводятся в сводке заказа и в письме с подтверждением заказа.

2. Предмет

Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с Законом № 6502 о защите прав потребителей и Положением о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара, который Покупатель заказывает в электронной форме через Сайт.

3. Товар, цена и оплата

Наименование и основные характеристики товара, являющегося предметом договора, выбранные варианты, например цвет и размер, количество, цена продажи с учётом налогов, способ оплаты и адрес доставки указаны в сводке заказа и в письме с подтверждением заказа. Доставка бесплатна по всему миру; плата за доставку с Покупателя не взимается. Указанные цены действительны на дату заказа. Оплата принимается на защищённой странице оформления заказа Shopify — платформы, на которой работает Сайт.

4. Доставка

Товар доставляется курьером по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа.
Срок доставки: 14 days including production

Этот срок отсчитывается с даты заказа и ни в коем случае не превышает 30 дней. Если Продавец предвидит задержку доставки, он сообщает об этом Покупателю. Если товар не доставлен в обещанный срок, Покупатель вправе расторгнуть договор; в этом случае Продавец возвращает Покупателю все полученные платежи, включая стоимость доставки, одним платежом и бесплатно в течение 14 дней с даты получения уведомления о расторжении.

Если выполнение заказа становится невозможным, Продавец уведомляет об этом Покупателя в письменной форме или с помощью долговременного носителя информации в течение 3 дней с даты, когда ему стало известно о такой ситуации, и возвращает все полученные платежи, включая стоимость доставки, не позднее 14 дней с даты уведомления.

Продавец несёт ответственность за утрату или повреждение товара до момента его доставки Покупателю или указанному Покупателем третьему лицу. Если Покупатель просит отправить товар через перевозчика, отличного от назначенного Продавцом, Продавец не несёт ответственности за утрату или повреждение, возникшие после передачи товара этому перевозчику.

5. Информация о товаре

Размеры и основные характеристики товаров указаны на странице товара. В зависимости от настроек экрана и освещения цвета товаров могут немного отличаться от того, как они выглядят на фотографиях.

6. Право на отказ от договора

Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с даты получения товара без объяснения причин и без уплаты какой-либо неустойки. Покупатель также может воспользоваться правом на отказ в период между заключением договора и доставкой товара. Если товары одного заказа доставляются по отдельности, срок начинается со дня получения последнего товара.

Уведомление об отказе направляется Продавцу в письменной форме или с помощью долговременного носителя информации до истечения срока. Уведомление можно направить на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанные в статье 1, либо через контактную форму на Сайте. Получение уведомления об отказе, направленного через Сайт, незамедлительно подтверждается Покупателю.

Покупатель отправляет товар обратно Продавцу в течение 10 дней с даты направления уведомления об отказе. В течение 14 дней с даты получения уведомления об отказе Продавец возвращает все полученные платежи, включая стоимость доставки, одним платежом способом, соответствующим платёжному средству, которое использовал Покупатель, не возлагая на Покупателя никаких расходов или обязательств.

Если товар отправлен обратно через перевозчика, назначенного Продавцом для возвратов, Покупатель не несёт расходов на возврат. Если Продавец не назначил перевозчика для возвратов, от Покупателя нельзя требовать оплаты возврата. Если у назначенного перевозчика нет отделения в месте нахождения Покупателя, Продавец обеспечивает забор товара у Покупателя без взимания дополнительной платы.

Покупатель не несёт ответственности за изменения и ухудшения, возникшие в результате использования товара в период отказа в соответствии с его назначением, техническими характеристиками и инструкцией по эксплуатации.

7. Исключения из права на отказ

Право на отказ не может быть реализовано в отношении договоров, перечисленных в статье 15 Положения о дистанционных договорах. Соответственно, право на отказ не распространяется на договоры о товарах, изготовленных по запросу Покупателя или с учётом его личных потребностей.

8. Товар с дефектом

Если товар имеет дефект, Покупатель может воспользоваться одним из прав выбора, перечисленных в статье 11 Закона № 6502: отказаться от договора, потребовать снижения цены соразмерно дефекту, бесплатного ремонта или замены товара на аналогичный без дефектов. Расходы на доставку, связанные с реализацией этих прав, несёт Продавец. Иные предусмотренные законом права Покупателя сохраняются.

9. Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с опубликованными на Сайте документами Уведомление о конфиденциальности (KVKK) и Политика конфиденциальности.

10. Споры

Споры, вытекающие из настоящего договора, в пределах денежных лимитов, ежегодно объявляемых Министерством торговли, рассматривают арбитражные комиссии по защите прав потребителей по месту жительства Покупателя или по месту совершения потребительской сделки, а споры, превышающие эти лимиты, рассматривают суды по делам потребителей. В предусмотренных законом случаях до подачи иска в суд по делам потребителей обязательно обращение к медиатору.

11. Вступление в силу

Перед подтверждением заказа Покупатель заявляет, что ознакомился с Формой предварительного информирования и всеми условиями настоящего договора и принимает их. Договор считается заключённым в момент подтверждения заказа Покупателем.