Avis de confidentialité (KVKK)

Le présent avis de confidentialité a été établi par nos soins, en notre qualité de responsable du traitement, conformément à l’article 10 de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK »), afin d’informer les personnes qui visitent le site aurumgalerie.com (le « Site »), passent commande ou nous contactent du traitement de leurs données personnelles.

Responsable du traitement

Raison sociale : Aurum Galerie LLC
Adresse : Brachtstraße 30, 40223 Düsseldorf, Germany
E-mail : hello@aurumgalerie.com

Données personnelles traitées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
  • Informations sur les opérations du client : contenu des commandes, résultat du paiement, enregistrements de livraison, de retour et de rétractation
  • Informations sur les demandes : informations que vous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail
  • Informations de marketing : si vous donnez votre autorisation, vos préférences concernant la réception d’actualités et d’offres promotionnelles par e-mail
  • Sécurité des opérations et données en ligne : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, enregistrements de cookies

Les données de votre carte de paiement sont traitées par les prestataires de services de paiement.

Finalités du traitement et bases juridiques

  • Réception de votre commande, finalisation du paiement et exécution des démarches de livraison, de retour et de rétractation (conclusion et exécution d’un contrat, art. 5(2)(c) de la KVKK)
  • Facturation et respect des obligations de conservation et de déclaration découlant de la législation sur la consommation et de la législation fiscale (obligation légale, art. 5(2)(ç))
  • Réponse à vos demandes de contact et à vos réclamations (intérêt légitime, art. 5(2)(f))
  • Garantie de la sécurité du Site et des opérations (intérêt légitime, art. 5(2)(f))
  • Constatation, exercice et protection de droits dans le cadre de litiges juridiques (art. 5(2)(e))
  • Envoi de messages électroniques commerciaux et utilisation de cookies non essentiels (consentement explicite, art. 5(1))

Mode de collecte

Vos données personnelles sont collectées par voie électronique, par des moyens automatisés ou partiellement automatisés, au moyen des étapes de commande et de paiement, du formulaire de contact, de la correspondance par e-mail et des cookies.

Transfert

Dans la limite des finalités ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transmises aux sociétés de transport pour la livraison de votre commande, aux prestataires de services de paiement pour l’encaissement, à Shopify, notre fournisseur de plateforme de commerce électronique, aux personnes dont nous obtenons des services de comptabilité et de conseil juridique pour remplir nos obligations légales, aux prestataires de services d’analyse et de publicité avec votre consentement explicite, ainsi qu’aux institutions et organismes publics habilités lorsque la loi l’exige. Les serveurs de Shopify et de certains prestataires étant situés à l’étranger, vos données peuvent être transférées à l’étranger dans les conditions prévues à l’article 9 de la KVKK.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées et pendant la durée exigée par la législation applicable ; à l’issue de cette durée, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Vos droits

En vertu de l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; de demander des informations à ce sujet si elles ont été traitées ; de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité ; de connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels elles ont été transmises ; de demander leur rectification si elles ont été traitées de manière incomplète ou erronée ; de demander leur suppression ou leur destruction dans le cadre des conditions de l’article 7 de la KVKK ; de demander que la rectification, la suppression et la destruction soient notifiées aux tiers auxquels vos données ont été transmises ; de vous opposer à un résultat défavorable pour vous découlant de l’analyse de vos données traitées exclusivement par des systèmes automatisés ; et de demander réparation du préjudice si vous subissez un dommage du fait d’un traitement illicite.

Demandes

Vous pouvez nous adresser vos demandes par écrit à l’adresse indiquée ci-dessus, conformément au communiqué sur les procédures et principes de saisine du responsable du traitement, ou depuis l’adresse e-mail enregistrée dans notre système vers l’adresse e-mail ci-dessus. Votre demande est traitée gratuitement dans les meilleurs délais selon la nature de la demande, et au plus tard dans un délai de 30 jours ; si la procédure entraîne un coût supplémentaire, les frais prévus au tarif fixé par le Conseil de protection des données personnelles peuvent être facturés.