Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aurumgalerie.com internet sitesi ("Site") üzerinden vereceğiniz siparişi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı bilgileri

Unvan: Aurum Galerie LLC
Marka: Aurum Galerie
Adres: Brachtstraße 30, 40223 Düsseldorf, Germany
Telefon: Bilgi eklenmedi
E-posta: hello@aurumgalerie.com

Ürünün temel nitelikleri

Ürünün adı, temel nitelikleri, ölçüleri, varsa renk ve boyut gibi seçenekleri, adedi ve görselleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Renkler, ekran ayarlarına ve ortam ışığına bağlı olarak fotoğraflarda olduğundan biraz farklı görünebilir.

Fiyat ve ödeme

Ürünün vergiler dâhil toplam satış fiyatı ve kullanılabilecek ödeme yöntemleri, siparişinizi onaylamadan önce ödeme adımında gösterilir. Kargo, dünyanın her yerine ücretsizdir; sizden kargo ücreti alınmaz. Ödeme, Shopify'ın güvenli ödeme adımında alınır.

Teslimat

Ürün, sipariş sırasında bildirdiğiniz teslimat adresine kargo ile teslim edilir.
Teslim süresi: 14 days including production

Bu süre sipariş tarihinden itibaren işler ve her durumda 30 günü aşamaz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi e-posta adresinize gönderilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasında yer alır.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma hakkınızı sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de kullanabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi süre dolmadan yukarıdaki e-posta ya da posta adresine yazılı olarak veya Site'deki iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Site üzerinden ilettiğiniz bildirimin alındığı size derhal teyit edilir.

Cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. Varsa teslimat masrafı dâhil ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yönteme uygun şekilde ve size herhangi bir masraf yüklenmeden tek seferde iade edilir.

Ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmanızdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz.

İade için taşıyıcı ve iade masrafı

Ürünü Satıcı'nın iade için belirttiği taşıyıcıyla gönderdiğinizde iade masrafından sorumlu olmazsınız. Satıcı iade için bir taşıyıcı belirtmemişse sizden iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürün, sizden ek bir masraf istenmeden adresinizden alınır.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinde sayılan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, istekleriniz ya da kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkınız bulunmaz.

Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanunda sayılan seçimlik haklarınızı (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım ya da ayıpsız bir benzeriyle değiştirme) kullanabilirsiniz.

Şikâyet ve başvuru

Şikâyet ve taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileriyle ya da iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.