Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı
Unvan: Aurum Galerie LLC
Marka: Aurum Galerie
Adres: Brachtstraße 30, 40223 Düsseldorf, Germany
Telefon: Bilgi eklenmedi
E-posta: hello@aurumgalerie.com

Alıcı
aurumgalerie.com internet sitesi ("Site") üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi bilgilerini bildiren kişi. Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Sözleşme konusu ürünün adı, temel nitelikleri, varsa renk ve boyut gibi seçenekleri, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Kargo, dünyanın her yerine ücretsizdir; Alıcı'dan kargo ücreti alınmaz. Belirtilen fiyatlar sipariş tarihinde geçerlidir. Ödeme, Site'nin altyapı sağlayıcısı Shopify'ın güvenli ödeme adımında alınır.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo ile teslim edilir.
Teslim süresi: 14 days including production

Bu süre sipariş tarihinden itibaren işler ve her durumda 30 günü aşamaz. Satıcı, teslimatın gecikeceğini öngörürse Alıcı'yı bilgilendirir. Ürün taahhüt edilen süre içinde teslim edilmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda Satıcı, teslimat masrafı dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya bir defada ve masrafsız olarak iade eder.

Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve teslimat masrafı dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Ürün, Alıcı'ya ya da Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Alıcı'nın, Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla gönderim talep etmesi hâlinde, ürünün bu taşıyıcıya tesliminden sonra oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Ürün bilgisi

Ürünlerin ölçüleri ve temel nitelikleri ürün sayfasında yer alır. Ürünlerin renkleri, ekran ayarlarına ve ortam ışığına bağlı olarak fotoğraflarda olduğundan biraz farklı görünebilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, cayma hakkını sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içinde de kullanabilir. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla Satıcı'ya yöneltilir. Bildirim, 1. maddede yer alan e-posta ya da posta adresine veya Site'deki iletişim formu aracılığıyla yapılabilir. Site üzerinden iletilen cayma bildiriminin alındığı Alıcı'ya derhal teyit edilir.

Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödemede kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Alıcı'ya herhangi bir masraf ya da yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder.

Ürünün Satıcı'nın iade için belirttiği taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde Alıcı iade masrafından sorumlu değildir. Satıcı'nın iade için bir taşıyıcı belirtmediği durumda Alıcı'dan iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi bulunmuyorsa Satıcı, ürünün Alıcı'dan ek bir masraf talep edilmeksizin alınmasını sağlar.

Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması hâlinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

7. Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinde sayılan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, Alıcı'nın istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz.

8. Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanunun 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım ya da ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesi. Bu hakların kullanılmasına ilişkin gönderim masrafları Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın kanundan doğan diğer hakları saklıdır.

9. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, Site'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

10. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce, kanunda öngörülen hâllerde arabulucuya başvurulması zorunludur.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla kurulur.