契約前情報提供書

本書は、aurumgalerie.comウェブサイト（以下「本サイト」）を通じたご注文を確定する前にお客様に情報を提供するため、消費者保護法（法律第6502号）および遠隔契約規則に従って作成されたものです。

売主情報

会社名：Aurum Galerie LLC
ブランド：Aurum Galerie
住所：Brachtstraße 30, 40223 Düsseldorf, Germany
電話：Bilgi eklenmedi
メール：hello@aurumgalerie.com

商品の主な特徴

商品の名称、主な特徴および寸法、色やサイズなどのオプション、数量ならびに画像は、商品ページおよび注文概要に表示されます。画面の設定や周囲の光によって、色が写真と若干異なって見える場合があります。

価格と支払い

税込の商品販売総額および利用可能な支払方法は、ご注文を確定する前にチェックアウトで表示されます。送料は全世界無料で、送料をご負担いただくことはありません。支払いはShopifyの安全なチェックアウトで行われます。

引渡し

商品は、ご注文時に指定されたお届け先住所に配送業者によって届けられます。
お届け期間：14 days including production

この期間はご注文日から起算され、いかなる場合も30日を超えません。ご注文の商品が発送されると、追跡情報がお客様のメールアドレスに送信されます。詳細は配送と返品のページをご覧ください。

撤回権

お客様は、商品を受け取った日から14日以内であれば、理由を示すことなく、また違約金を支払うことなく、契約を撤回することができます。契約の締結から商品の引渡しまでの期間中にも、撤回権を行使することができます。

撤回の通知は、期間の満了前に、上記のメールアドレスもしくは郵便住所宛てに書面で、または本サイトのお問い合わせフォームからお送りいただけます。本サイトを通じて送付された通知の受領は、遅滞なくお客様に確認されます。

撤回の通知から10日以内に商品を返送していただく必要があります。撤回の通知が売主に届いた日から14日以内に、配送料を含むお支払いいただいた金額を、お支払い時と同様の方法で、お客様に費用を負担いただくことなく一括で返金します。

商品の機能、技術仕様および使用説明に従って使用したことによる変化や劣化について、お客様が責任を負うことはありません。

返品の運送業者と費用

売主が返品用に指定した運送業者で商品を返送する場合、お客様は返品費用について責任を負いません。売主が返品用の運送業者を指定していない場合、お客様に返品費用の支払いを求めることはできません。指定の運送業者の営業所がお客様の所在地にない場合は、お客様に追加費用を求めることなく、お客様の住所から商品を集荷します。

撤回権が適用されない場合

遠隔契約規則第15条に定める契約については、撤回権を行使することはできません。したがって、お客様のご要望や個人的なニーズに合わせて製作された商品については、撤回権はありません。

欠陥のある商品

商品に欠陥がある場合、お客様は法律第6502号に定める選択権（契約の解除、代金の減額、無償修理、または欠陥のない同等品との交換）を行使することができます。

苦情と申立て

苦情やご要望は、上記の連絡先またはお問い合わせフォームからお送りいただけます。紛争が生じた場合、商務省が毎年公表する金額の上限の範囲内で消費者仲裁委員会に、この上限を超える場合は消費者裁判所に申し立てることができます。