Modulo informativo precontrattuale
Il presente modulo è stato predisposto ai sensi della Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori e del Regolamento sui contratti a distanza per informarvi prima che confermiate un ordine effettuato tramite il sito web aurumgalerie.com (il «Sito»).
Informazioni sul venditore
Ragione sociale: Aurum Galerie LLC
Marchio: Aurum Galerie
Indirizzo: Brachtstraße 30, 40223 Düsseldorf, Germany
Telefono: Bilgi eklenmedi
E-mail: hello@aurumgalerie.com
Caratteristiche essenziali del prodotto
Il nome, le caratteristiche essenziali e le dimensioni del prodotto, le eventuali opzioni come colore e dimensione, la quantità e le immagini sono indicati nella pagina del prodotto e nel riepilogo dell'ordine. A seconda delle impostazioni dello schermo e della luce ambientale, i colori possono apparire leggermente diversi da come appaiono nelle foto.
Prezzo e pagamento
Il prezzo di vendita totale del prodotto comprensivo di imposte e i metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout prima che confermiate l'ordine. La spedizione è gratuita in tutto il mondo; non vi viene addebitata alcuna spesa di spedizione. Il pagamento avviene nel checkout sicuro di Shopify.
Consegna
Il prodotto viene consegnato tramite corriere all'indirizzo di consegna da voi fornito al momento dell'ordine.
Tempi di consegna: 14 days including production
Questo termine decorre dalla data dell'ordine e in nessun caso supera i 30 giorni. Quando il vostro ordine viene spedito, le informazioni di tracciamento vengono inviate al vostro indirizzo e-mail. I dettagli sono disponibili nella pagina Spedizioni e resi.
Diritto di recesso
Potete recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale. Potete esercitare il diritto di recesso anche nel periodo compreso tra la conclusione del contratto e la consegna del prodotto.
Potete inviare la vostra comunicazione di recesso prima della scadenza del termine, per iscritto all'indirizzo e-mail o postale sopra indicato, oppure tramite il modulo di contatto del Sito. Il ricevimento di una comunicazione inviata tramite il Sito vi viene confermato senza indugio.
Dovete rispedire il prodotto entro 10 giorni dalla vostra comunicazione di recesso. Entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore riceve la vostra comunicazione di recesso, l'importo pagato, comprese le eventuali spese di consegna, viene rimborsato in un'unica soluzione, con un mezzo coerente con quello da voi utilizzato per il pagamento e senza alcun costo a vostro carico.
Non siete responsabili delle modifiche e dei deterioramenti derivanti da un uso del prodotto conforme al suo funzionamento, alle sue caratteristiche tecniche e alle istruzioni d'uso.
Vettore e costi per i resi
Se rispedite il prodotto con il vettore designato dal Venditore per i resi, non siete responsabili del costo del reso. Se il Venditore non ha designato un vettore per i resi, non vi può essere richiesto di pagare il costo del reso. Se il vettore designato non dispone di una filiale nella vostra località, il prodotto viene ritirato presso il vostro indirizzo senza richiedervi alcun costo aggiuntivo.
Quando il diritto di recesso non si applica
Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti elencati all'articolo 15 del Regolamento sui contratti a distanza. Di conseguenza, non avete diritto di recesso per i prodotti preparati in base alle vostre richieste o esigenze personali.
Prodotto difettoso
Se il prodotto è difettoso, potete esercitare i diritti di scelta previsti dalla Legge n. 6502 (risoluzione del contratto, riduzione del prezzo, riparazione gratuita o sostituzione con un equivalente privo di difetti).
Reclami e richieste
Potete inviare reclami e richieste utilizzando i recapiti sopra indicati o tramite il modulo di contatto. In caso di controversia, potete rivolgervi alle Commissioni arbitrali per i consumatori entro i limiti di valore annunciati ogni anno dal Ministero del Commercio e ai Tribunali dei consumatori per i casi che superano tali limiti.