Contratto di vendita a distanza
1. Parti
Venditore
Ragione sociale: Aurum Galerie LLC
Marchio: Aurum Galerie
Indirizzo: Brachtstraße 30, 40223 Düsseldorf, Germany
Telefono: Bilgi eklenmedi
E-mail: hello@aurumgalerie.com
Acquirente
La persona che effettua un ordine tramite il sito web aurumgalerie.com (il «Sito») e che, al momento dell'ordine, fornisce nome, cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, numero di telefono e indirizzo e-mail. I dati dell'Acquirente figurano nel riepilogo dell'ordine e nell'e-mail di conferma dell'ordine.
2. Oggetto
Il presente contratto disciplina i diritti e gli obblighi delle parti, ai sensi della Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori e del Regolamento sui contratti a distanza, in relazione alla vendita e alla consegna del prodotto che l'Acquirente ordina per via elettronica tramite il Sito.
3. Prodotto, prezzo e pagamento
Il nome e le caratteristiche essenziali del prodotto oggetto del contratto, le eventuali opzioni come colore e dimensione, la quantità, il prezzo di vendita comprensivo di imposte, il metodo di pagamento e l'indirizzo di consegna sono quelli indicati nel riepilogo dell'ordine e nell'e-mail di conferma dell'ordine. La spedizione è gratuita in tutto il mondo; all'Acquirente non viene addebitata alcuna spesa di spedizione. I prezzi indicati sono validi alla data dell'ordine. Il pagamento avviene nel checkout sicuro di Shopify, il fornitore della piattaforma del Sito.
4. Consegna
Il prodotto viene consegnato tramite corriere all'indirizzo di consegna fornito dall'Acquirente al momento dell'ordine.
Tempi di consegna: 14 days including production
Questo termine decorre dalla data dell'ordine e in nessun caso supera i 30 giorni. Se il Venditore prevede che la consegna subirà un ritardo, ne informa l'Acquirente. Se il prodotto non viene consegnato entro il termine promesso, l'Acquirente può risolvere il contratto; in tal caso, il Venditore rimborsa all'Acquirente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna, in un'unica soluzione e senza alcun costo, entro 14 giorni dalla data in cui riceve la comunicazione di risoluzione.
Se l'esecuzione dell'ordine diventa impossibile, il Venditore ne dà comunicazione all'Acquirente per iscritto o su supporto durevole entro 3 giorni dalla data in cui viene a conoscenza della situazione e rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna, entro e non oltre 14 giorni dalla data della comunicazione.
Il Venditore è responsabile di qualsiasi perdita o danno che si verifichi fino alla consegna del prodotto all'Acquirente o a un terzo da questi designato. Se l'Acquirente richiede la spedizione con un vettore diverso da quello designato dal Venditore, il Venditore non può essere ritenuto responsabile di perdite o danni che si verifichino dopo la consegna del prodotto a tale vettore.
5. Informazioni sul prodotto
Le dimensioni e le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nella pagina del prodotto. A seconda delle impostazioni dello schermo e della luce ambientale, i colori dei prodotti possono apparire leggermente diversi da come appaiono nelle foto.
6. Diritto di recesso
L'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale. L'Acquirente può esercitare il diritto di recesso anche nel periodo compreso tra la conclusione del contratto e la consegna del prodotto. Per i prodotti di un unico ordine consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno di ricevimento dell'ultimo prodotto.
La comunicazione di recesso viene inviata al Venditore per iscritto o su supporto durevole prima della scadenza del termine. La comunicazione può essere inviata all'indirizzo e-mail o postale indicato all'articolo 1 oppure tramite il modulo di contatto del Sito. Il ricevimento di una comunicazione di recesso inviata tramite il Sito viene confermato all'Acquirente senza indugio.
L'Acquirente rispedisce il prodotto al Venditore entro 10 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso. Entro 14 giorni dalla data in cui riceve la comunicazione di recesso, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le eventuali spese di consegna, in un'unica soluzione, con un mezzo coerente con lo strumento di pagamento utilizzato dall'Acquirente, senza imporre all'Acquirente alcun costo od obbligo.
Se il prodotto viene rispedito con il vettore designato dal Venditore per i resi, l'Acquirente non è responsabile del costo del reso. Se il Venditore non ha designato un vettore per i resi, all'Acquirente non può essere richiesto di pagare il costo del reso. Se il vettore designato non dispone di una filiale nella località dell'Acquirente, il Venditore provvede al ritiro del prodotto presso l'Acquirente senza richiedere alcun costo aggiuntivo.
L'Acquirente non è responsabile delle modifiche e dei deterioramenti che si verificano se il prodotto viene utilizzato durante il periodo di recesso in conformità al suo funzionamento, alle sue caratteristiche tecniche e alle istruzioni d'uso.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti elencati all'articolo 15 del Regolamento sui contratti a distanza. Di conseguenza, non sussiste diritto di recesso per i contratti relativi a prodotti preparati in base alle richieste o alle esigenze personali dell'Acquirente.
8. Prodotto difettoso
Se il prodotto è difettoso, l'Acquirente può esercitare uno dei diritti di scelta elencati all'articolo 11 della Legge n. 6502: risoluzione del contratto, riduzione del prezzo in proporzione al difetto, riparazione gratuita o sostituzione del prodotto con un equivalente privo di difetti. Le spese di spedizione connesse all'esercizio di tali diritti sono a carico del Venditore. Restano salvi gli altri diritti dell'Acquirente previsti dalla legge.
9. Dati personali
I dati personali dell'Acquirente sono trattati in conformità all'Informativa privacy (KVKK) e alla Politica sulla privacy pubblicate sul Sito.
10. Controversie
Per le controversie derivanti dal presente contratto sono competenti, entro i limiti di valore annunciati ogni anno dal Ministero del Commercio, le Commissioni arbitrali per i consumatori del luogo di residenza dell'Acquirente o del luogo in cui è avvenuta la transazione di consumo; per le controversie che superano tali limiti sono competenti i Tribunali dei consumatori. Prima di intentare una causa presso i Tribunali dei consumatori, nei casi previsti dalla legge è obbligatorio rivolgersi a un mediatore.
11. Entrata in vigore
Prima di confermare l'ordine, l'Acquirente dichiara di aver letto e accettato il Modulo informativo precontrattuale e tutte le condizioni del presente contratto. Il contratto si conclude nel momento in cui l'Acquirente conferma l'ordine.